Unser Kunden-Onlineportal

Alles bequem von Zuhause oder unterwegs erledigen

Mit dem Kunden-Onlineportal der Stadtwerke Wertheim können Sie rund um die Uhr auf Ihre Daten zugreifen und diese jederzeit von Zuhause aus oder unterwegs ändern. Sie können zum Beispiel:

  • Ihre persönlichen Daten anpassen
  • Rechnungen per E-Mail erhalten
  • Rechnungs- und Dokumentenarchive einsehen
  • Zählerstände erfassen
  • Ihren passenden Tarif finden und wechseln
  • Abschläge anpassen
  • Kontostände abrufen
  • Verbrauchszahlen der letzten Jahre einsehen
  • Konversationen mit dem Kundencenter führen

Sie möchten sich registrieren? So einfach geht's:

Den Link zu unserem Onlineportal finden Sie auf der Startseite unter Kunden-Login.

Startseite Homepage SWW

Neben Ihren persönlichen Daten sollten Sie außerdem Ihre Kunden- und Zählernummer bereithalten.

Ihre Kundennummer finden Sie auf der ersten Seite Ihrer letzten Rechnung.

Rechnung Seite 1 Kundennummer

Ihre Zählernummer finden Sie ab der zweiten Seite Ihrer letzten Rechnung.

Rechnung Seite 2 Zählernummer

Nach der erfolgreichen Registrierung erhalten Sie einen Bestätigungslink an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Bitte klicken Sie diesen Link, um die Registrierung abzuschließen. Sie werden umgehend in das Kunden-Onlineportal weitergeleitet.

Mit den von Ihnen eingegebenen Daten können Sie sich nun jederzeit direkt unter Kunden-Login einloggen.

Häufig gestellte Fragen

Warum kann ich mich nicht registrieren?

Was tue ich, wenn ich mehrere Kunden- und Zählernummern habe?

Warum sehe ich nicht die aktuellen Preise zu meinem Tarif?

Wie kann ich meinen Tarif wechseln?

Warum kann ich meinen Abschlagsbetrag nicht frei wählen?

Wie erhalte ich meine Rechnungen?

Wo kann ich einen Umzug mitteilen?

Warum kann ich meinen Namen über das Portal nicht ändern?

Sie haben weitere Fragen?

Diese beantworten wir Ihnen gerne auch persönlich unter der Telefonnummer 0 93 42 / 909-222 oder per E-Mail unter kundencenter@stadtwerke-wertheim.de.

Wir freuen uns auf Sie!

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Öffnungszeiten

Montag und Mittwoch:
8.30 Uhr - 16.00 Uhr

Dienstag und Freitag:
8.30 Uhr - 12.30 Uhr

Donnerstag:
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Tel. 0 93 42 / 909-0
Fax. 0 93 42 / 909-202

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97877 Wertheim

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