Unerlaubte Anrufe bei Stromverbrauchern in Wertheim und Freudenberg
(vom 26.03.2014)
WERTHEIM/FREUDENBERG. Im Versorgungsgebiet
der Stadtwerke Wertheim GmbH und der Stadtwerke Freudenberg GmbH & Co. KG
kommt es in letzter Zeit zu immer mehr dubiosen Anrufen bei den Stromkunden. In
diesen Gesprächen behaupten die Anrufer, dass die Stadtwerke Sie nicht weiter
mit Strom beliefern möchten und dementsprechend eine Umstellung bzw. ein
Wechsel zu einem anderen Stromanbieter erforderlich ist. In anderen Fällen
haben die Anrufer behautet, die Stadtwerke erhöhen demnächst stark ihre Preise.
Die Stadtwerke
Wertheim und die Stadtwerke Freudenberg teilen hiermit mit, dass die aktuellen
Strompreise für 2014 garantiert stabil gehalten werden. Auch für das Jahr 2015
haben die beiden regionalen Energieversorger - abgesehen von staatlichen Abgaben
und Umlagen oder Steuern, die von den Stadtwerken nicht beeinflusst werden
können - bisher keine Preiserhöhungen geplant. Auch eine Unterbrechung der
Strombelieferung bei Stadtwerkekunden wie in den Gesprächen behautet wird ist
mit Sicherheit nicht vorgesehen.
Nach Rücksprache mit der Bundesnetzagentur zu
diesem Sachverhalt möchten die Stadtwerke Wertheim und die Stadtwerke
Freudenberg allen Stromverbrauchern folgenden Ratschlag geben: Die aktuelle
Rechtslage stellt klar, dass Verbraucherinnen und Verbraucher den Erhalt von Werbeanrufen
zuvor ausdrücklich eingewilligt haben müssen. Eine ausdrückliche Einwilligung
ist gegeben, wenn der Verbraucher schriftlich oder mündlich zum Ausdruck
gebracht hat, dass er im konkreten Fall mit einem Anruf einverstanden ist. Die
Einholung der Einwilligung zu Beginn des Telefonats ist unzulässig.
Gerne würden beide
Stadtwerke für ihre Kunden aktiv werden, dies ist aber laut dem Gesetz nicht
möglich. Um sich zukünftig vor diesen Anrufen zu schützen, kann der Betroffene
selbst aktiv werden. Die Initiative muss in diesen Fällen vom betroffenen
Stromverbraucher selbst ausgehen. Unter unten stehendem Link finden die
Betroffenen Hintergrundinformationen zu unerlaubter Telefonwerbung, sowie das
entsprechende Beschwerdeformblatt, das schriftlich bei der Bundesnetzagentur
eingehen muss.
„Gerne können Sie uns auch weiterhin persönlich
diese Fälle schildern“, so Herr Wilfried Mayer, kaufmännischer Geschäftsführer
der Stadtwerke Wertheim GmbH, der darum bittet, derartige Vorfälle zeitnah
mitzuteilen und an die Bundesnetzagentur zu melden, um diese unerlaubten
Praktiken zu unterbinden. Die Kontaktdaten der Stadtwerke Wertheim GmbH,
Mühlenstraße 60, Tel. 09342/909-222.