Wieder zu gewohnten Zeiten persönlich für die Kunden da
(vom 23.05.2020) Kundencenter der Stadtwerke Wertheim ab 25.05.2020 wieder geöffnet Wertheim. Nach der Corona-bedingten Schließung werden die Stadtwerke Wertheim das Kundencenter in der Mühlenstraße 60 inklusive des Kassenbereiches ab Montag, 25.05.2020, wieder zu den gewohnten Zeiten für Kunden öffnen. Nach wie vor steht dabei die Gesundheit der Besucher und der Mitarbeiter an oberster Stelle. Daher wird gebeten, die folgenden Informationen und Hinweise zu beachten.
„Wir bitten unsere Kunden, das Kundencenter lediglich einzeln zu betreten und sich die Hände zu desinfizieren“, informiert Jürgen Seubert, Leiter des Kundencenters. „Um eine Desinfektionsmöglichkeit zu schaffen, haben die Stadtwerke im Eingangsbereich des Kundencenters Spender mit Desinfektionsmittel bereitgestellt“, so der Kundencenter-Leiter weiter. Des Weiteren werden Besucher gebeten, ausreichend Abstand zu halten und Mund- und Nasenschutz zu tragen.
„Aktuell bleibt die Eingangstüre in unserem Verwaltungsgebäude grundsätzlich noch geschlossen. Nachdem die Besucher geklingelt haben, werden sie nach kurzer Rücksprache einzeln in das Kundencenter gebeten und die Türe wird automatisch geöffnet,“ erklärt Seubert den Ablauf. Wer ohne Termin, wenn möglich nur für Kurzkontakte, in das Kundencenter kommt, muss sich aufgrund des eingeschränkten Zugangs gegebenenfalls auf Wartezeiten einstellen. Ein uneingeschränkter Zugang, wie zu Vor-Corona-Zeiten, ist bis auf Weiteres noch nicht umzusetzen.
Für oder Fragen und Wünsche sind die Stadtwerke außerdem über folgende Kanäle erreichbar:
- Telefon: 0 93 42 / 909-222
- Per E-Mail: kundencenter@stadtwerke-wertheim.de
- Kontaktformular auf der Homepage
Ab Montag, den 25.05.2020, haben die Kunden der Stadtwerke Wertheim zudem die Möglichkeit, sich im Kunden-Onlineportal des Energieversorgers anzumelden. Änderungen der persönlichen Daten und Zählerstandmitteilungen können so auch bequem von Zuhause aus erledigt werden.
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